Phần mềm Phân tích Trung tâm Cuộc gọi Ender Turing là một nền tảng phần mềm dựa trên đám mây dành cho quản lý chất lượng trung tâm cuộc gọi. Bảng điều khiển thời gian thực cho phép các giám sát viên và quản lý theo dõi hiệu suất với các cập nhật trực tiếp. Các chỉ số hiển thị bao gồm khối lượng cuộc gọi, thời gian xử lý trung bình, tỷ lệ giải quyết ngay từ cuộc gọi đầu tiên, điểm hài lòng của khách hàng và mức độ sẵn sàng của nhân viên. Tính năng chấm điểm sơ bộ tự động cho các cuộc gọi và trò chuyện giúp rút ngắn quá trình đánh giá chất lượng, đồng thời các bộ lọc linh hoạt cho phép chọn một mẫu nhỏ thay vì phải xem xét toàn bộ các cuộc hội thoại. Các bảng điểm có thể được tạo và chỉnh sửa mà không cần đến sự hỗ trợ của đội ngũ kỹ thuật. Giao diện được cung cấp bằng hơn mười ngôn ngữ.

Tên dự án : Ender Turing, Tên nhà thiết kế : Lidiia Suslova, Tên khách hàng : Ender Turing.

Design Legends là những nhà thiết kế cực kỳ nổi tiếng, những người đã làm cho Thế giới của chúng ta trở nên tốt đẹp hơn bằng những thiết kế tốt của họ. Khám phá các nhà thiết kế huyền thoại và các thiết kế sản phẩm sáng tạo, tác phẩm nghệ thuật nguyên bản, kiến trúc sáng tạo, thiết kế thời trang nổi bật và chiến lược thiết kế. Thưởng thức và khám phá các tác phẩm thiết kế nguyên bản của các nhà thiết kế, nghệ sĩ, kiến trúc sư, nhà đổi mới và thương hiệu từng đoạt giải thưởng trên toàn thế giới. Lấy cảm hứng từ các thiết kế sáng tạo.