Ứng dụng Chăm sóc Khách hàng Aifanfan IM là ứng dụng chăm sóc khách hàng thông minh dành cho hỗ trợ hậu mãi trực tuyến. Ứng dụng cung cấp tính năng hỗ trợ nhập liệu, tối ưu hóa quy trình và trợ lý AI nhằm đơn giản hóa giao tiếp hai chiều giữa nhân viên hỗ trợ và người tiêu dùng. Tính năng nhập liệu đa phương thức, bao gồm camera và giọng nói, có khả năng nhận diện ngoại ngữ và phương ngữ nhằm hạ thấp ngưỡng nhập liệu. Trợ lý AI phân tích các yếu tố cảm xúc trong nội dung hội thoại theo thời gian thực và đề xuất nội dung phản hồi nhanh. Ứng dụng sử dụng công nghệ nhận diện giọng nói, nhận diện hình ảnh và xử lý ngôn ngữ tự nhiên.
Tên dự án : Aifanfan IM, Tên nhà thiết kế : Baidu Online Network Technology. Beijing, Tên khách hàng : Baidu Online Network Technology. Beijing.
Thiết kế tốt này đã giành được giải thưởng thiết kế trong cuộc thi thiết kế bao bì. Bạn chắc chắn nên xem danh mục thiết kế của các nhà thiết kế từng đoạt giải thưởng để khám phá nhiều tác phẩm thiết kế bao bì mới, sáng tạo, độc đáo và sáng tạo khác.
