Phần mềm Phân tích Tương tác Khách hàng Ender Turing là một nền tảng phần mềm dựa trên đám mây dùng để phân tích các cuộc hội thoại chăm sóc khách hàng. Các cuộc gọi và trò chuyện được chấm điểm tự động bằng trí tuệ nhân tạo, giúp rút ngắn quy trình đảm bảo chất lượng. Công nghệ xử lý ngôn ngữ tự nhiên hỗ trợ phân loại văn bản, phân tích cảm xúc, nhận dạng thực thể, dịch thuật và tóm tắt. Các mô hình tùy chỉnh có thể được xây dựng bằng giao diện kéo và thả, và các mô hình được huấn luyện sẵn có thể được tích hợp vào các ứng dụng khác. Bộ lọc linh hoạt, thẻ chấm điểm tùy chỉnh và trực quan hóa dữ liệu giúp người giám sát theo dõi các tương tác.
Tên dự án : Ender Turing, Tên nhà thiết kế : Lidiia Suslova, Tên khách hàng : Ender Turing.
Thiết kế tốt này là một đoạn thắng giải thưởng thiết kế trong cuộc thi thiết kế phần mềm. Bạn nhất định nên xem danh mục thiết kế của các nhà thiết kế từng đoạt giải thưởng để khám phá nhiều tác phẩm thiết kế phần mềm mới mẻ, sáng tạo, độc đáo và đầy tính nguyên bản khác.
